第135章:决战秘密武器

最新网址:m.xqishuta.net

    第135章:决战秘密武器 (第3/3页)

   然而,好消息并没有持续太久。随着订单量的激增,工厂的产能逐渐吃紧,供应链问题随之显现。

    “苏总,仓库里已经有两个批次的原料供不应求了。”李成林将一份报告递到苏小婉面前,“如果不尽快解决,可能会影响发货。”

    苏小婉揉了揉太阳穴:“原材料供应商那边什么情况?”

    “他们最近订单也多,顾不上我们这边。”

    “那就再找两家备用供应商,不能让原料问题拖累整个计划。”

    几天后,新的供应商迅速到位,泗科酸野厂的生产线重新运转起来。然而,就在这个问题刚解决时,又一个难题摆在了眼前——消费者投诉逐渐增多。

    “有客户反馈,最近收到的酸野包装破损严重,有些甚至已经发霉。”物流负责人一脸焦急地跑进办公室,“有几个短视频博主已经拍了吐槽视频。”

    苏小婉脸色一沉:“立刻启动内部调查,看看问题出在哪个环节。”

    调查结果很快出炉。原来,为了赶订单进度,工厂在包装环节减少了质检时间,导致部分产品的质量没有达到标准。

    苏小婉第一时间在电商平台发布声明,向所有受到影响的消费者道歉,并承诺无条件退款或换货。同时,她组织团队连夜改进包装流程,增派人手加强质检。

    “质量问题不能再出一次。”苏小婉在会上语气坚定,“这不仅仅是一个订单的问题,而是我们的信誉和口碑。”

    为了重新挽回消费者的信任,泗科酸野厂推出了一项特别活动:凡是下单的客户,都会收到一封来自五一村的手写明信片,上面写着酸野制作的故事和团队的感谢之辞。

    活动一经推出,立即引起了广泛关注,许多消费者拍照分享,甚至还成为了一次意外的营销热点。

    “这种用心的小细节,真的很打动人。”

    “酸野真的很好吃,支持泗科酸野厂!”

    “明信片上的故事好感人,果然是良心企业。”

    正当泗科酸野厂忙着处理这些问题时,“乡味传奇”却趁机发起了新一轮攻势。他们不仅大幅度降价,还在短视频平台上投放广告,暗讽泗科酸野厂的质量问题。

    “用心才能做好产品,专业才能赢得市场。”广告中简简单单的一句话,却直戳消费者的痛点。

    市场部的李云将广告视频发给苏小婉时,她的脸色明显变得难看。

    “这明显是在针对我们。”李成林也忍不住说道。

    “别着急,广告词虽然戳心,但他们的质量能不能经得起考验还是未知数。”苏小婉冷静下来,“我们继续做好自己,尽快筹备下一次直播。”

    这次直播,苏小婉邀请了一位老员工一同出镜。这位老员工从厂子创立时就开始做酸野,一直负责最核心的腌制工艺。

    “做酸野最重要的就是用心,每一个环节都不能马虎。”直播中,老员工质朴的语言感动了无数观众。

    当晚,订单量再次刷新纪录,而“乡味传奇”的广告风波也逐渐平息。

    尽管这一系列的危机被成功化解,但苏小婉深知,竞争才刚刚开始。市场上的变数太多,稍有不慎,就可能被对手反超。

    而她所要做的,就是带领团队继续前行,为泗科酸野厂赢得更多消费者的支持和信任。

最新网址:m.xqishuta.net