第105章

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    “就好像有的星座之人比较温柔、有的星座之人比较热情、有的星座比较冷静。人的性格也可以总结出几种来,表现出来的感觉也有规律,在视听触三种感觉里,各人会有使用上的偏重。

    有些人是视觉型的,储忆思维方式倾向于画面,若能运用脑中的视觉部份,便能发挥最大的认知效果。由于要赶上脑海中画面的变换,所以这种人说话很快,不管遣词用字是否得当,能描述完全便成了。一般我们所谓的急躁、火爆、直爽的人,都是这种类型的。

    有些人是听觉型的,遣词用字比较慎重,讲起话来不疾不徐,声音平稳。由于看重用字,所以说话十分小心。这种人一般看起来好像比较冷静、理智。

    还有一种触觉型的人,这种人说起话来最慢。由于偏重于感受,所以声音低沉,说话慢得像糖蜜似地淌出来。这样慢吞吞的人也不少见。”

    “你的意思是,通过他们说话举动来看出他们是哪一类人?”李伟杰暗想这有什么帮助啊?

    “没错,知道他们是哪一类是第一步,紧接着你要配合他们,比如说遇到一个说话快速、握手有力的顾客,你也要马上模仿他们的动作,你说话的频率、握手的力度等,都要跟对方一样,这样才能让他建立信任感。他对你有信任感,才能展露内心深处的期待,期待你能达到他的要求。”

    虽然有点枯燥,不过李伟杰仔细听了,觉得还是有点道理。不能以一成不变的态度对待不同的顾客啊,就好比一个触觉型的羞涩女孩,第一次见面你用视觉型热情,难免吓到人家了。而对说话急躁、握手大力的视觉型顾客,你用慢吞吞的态度对他,无疑会让他觉得没有诚意、看不起他。

    “这是见面第一步,然后你可以获得一小段时间,必须尽快的把握,必须在这段时间之内,看出他是怎么样一个人,可能会有哪些类型的爱好。当你完全有意识的模仿他的神态,进入他那个状态,你也就能感受到相差不远的心情了。就好像演员们演戏一样,通过代入来带到特定的心境……”

    林若彤边想边讲,虽然不够系统,美女亲自辅导,却没有书本枯燥,而她讲解的一些实例,也让李伟杰很快的理解了她要说的意思。

    这些天,李伟杰也抽空翻了一些书籍和培训DVD,现在听着林若彤的讲解,也印证着理解了更多。

    “好了,我就想到这么,下次想到再跟你说。”最后林若彤吐了一口气,舔了舔说得有点干的嘴唇,“你自己琢磨一下。”说完起身离开。

    李伟杰坐在沙发上面沉思着,努力消化吸收着这些看人、了解人的经验技巧。

    过了一会儿,林若彤拿了两个易拉罐过来,在他身边坐下。自己开了一罐王老吉凉茶,把另外一罐可乐递给李伟杰。

    “谢谢。”李伟杰随手接过打开。

    忽然,林若彤有点不好意思的笑了笑。

    已经没有再想东西的李伟杰看到了她这个笑容,用疑问的眼光看着她。

    林若彤没有说话,呶嘴示意他看手里。

    李伟杰只看到一罐打开的可乐,没有其他东西。不过他很快就想到了那天的情

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